FAQ
A – Z
Hébergement
Firefly propose des hébergements en chambre seule pour des séjours d'une nuit ou plus. Les chambres peuvent accueillir 2 ou 3 personnes maximum.
L'accès au logement se fait en libre-service grâce à une technologie intelligente.
Accessibilité
La chambre entièrement accessible au rez-de-chaussée de Firefly peut être réservée lors de la réservation - sous réserve de disponibilité.
Politique d'âge
Les moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent/tuteur à tout moment.
Réservation
Les réservations pour Firefly peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone. Si 3 chambres ou plus sont nécessaires pour une réservation, veuillez contacter reservations@fireflybray.ie pour vérifier la disponibilité
Petit-déjeuner
Après une super nuit de sommeil, pour un petit-déjeuner à emporter, faites quelques pas jusqu'au niveau de la rue pour votre dose de caféine matinale, One14 Coffee sert uniquement des cafés, thés et bouchées durables.
Pour ceux qui croient que le petit-déjeuner est le repas le plus important de la journée, faites une petite promenade jusqu'à l'hôtel Martello pour son célèbre petit-déjeuner servi de 8h00 à midi tous les jours, dites-leur que Firefly vous a envoyé et que le café est gratuit !
Politique d'annulation
Annulation gratuite si réservation annulée 48h avant l'enregistrement.
Enregistrement
Pré-séjour
Vous recevrez un SMS de SOT pay 24/48 heures avant votre arrivée pour effectuer votre paiement en ligne sécurisé de votre séjour (sauf si vous avez prépayé au moment de la réservation) Le jour de votre arrivée, vous recevrez un SMS avec vos instructions d'accès et vos codes avant votre arrivée.
Vérifier
Le check out est simple, il vous suffit de récupérer vos affaires et de partir. Laissez simplement vos clés dans votre chambre.
Votre clé de chambre sera désactivée à 11h00 le jour du départ
Lits bébé
Lors de la réservation, ajoutez une note aux demandes spéciales si une literie pour un petit est nécessaire, à l'arrivée, l'équipe Firefly aura ce lit douillet et prêt dans la chambre.
Urgence
Composez le 01 2868000 et contactez le responsable de permanence pour une assistance immédiate. Pour les services d'urgence, composez le 999 ou le 112
Sèche-cheveux
Dans chaque pièce
Ménage
Tous les jours de 09h00 à 13h00
Fer
Fer et planche à repasser dans chaque chambre
Localisation et accès
Luciole, 114 Main Street, Bray, Comté de Wicklow A98 N125
En train DART et services nationaux de trains de banlieue depuis la gare Daly de Bray
En bus, lignes locales – Juste à l'extérieur du bâtiment
Objets perdus
Cela arrive même aux voyageurs les plus avertis. Si vous avez oublié quelque chose, veuillez nous envoyer un e-mail à info@fireflybray.ie pour organiser la collecte/l'envoi.
Parking
Le stationnement est disponible sur le parking Herbert Road, à 2 minutes à pied. Le tarif du stationnement est de 1 € par heure, avec un tarif maximum de 5 € par jour, du lundi au samedi de 8h30 à 18h30. Dimanche
Paiement
Firefly est une propriété sans espèces. Vous recevrez un SMS de SOT payez 24/48 heures avant votre arrivée pour effectuer votre paiement en ligne sécurisé de votre séjour (sauf si vous avez prépayé au moment de la réservation) . Le jour de votre arrivée, vous recevrez un SMS avec vos instructions d'accès et vos codes avant votre arrivée.
Clé de la chambre
Après votre enregistrement en ligne, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant des informations sur la façon d'accéder à Firefly. Une fois à l'intérieur du bâtiment, vous recevrez un code PIN et des informations sur l'endroit où récupérer la clé de votre chambre.
Votre clé de chambre sera active à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et sera désactivée à 11h00 le jour de votre départ.
Sécurité
Seuls les clients disposant d'un accès valide pourront accéder au bâtiment. Pendant votre séjour, vous seul avez accès à votre chambre.
En cas d'incendie, les clients sont priés de suivre le plan de sortie affiché dans chaque chambre
Collations et boissons
One14 Coffee est notre lieu de prédilection pour les cafés, les thés et les bouchées
Distributeur automatique disponible au rez-de-chaussée – pour les collations, les boissons et les accessoires de voyage de dernière minute
WIFI
Code WIFI gratuit et rapide reçu à l'enregistrement
